2022年3月10日天氣晴朗,微風拂面,不知道是春來的太早了,還是冬堅持不下了。在這么愜意的日子里景德鎮的客戶打來了電話說前幾日購買的環鏈提升機鏈條從鏈輪上不知道什么原因脫落了,從升機械根據客戶提供的信息一一排查的問題的原因但都了,廠技術根據多年的經驗覺著還是哪里給漏掉了,在電話溝通無果的情況下售后連夜前往客戶所在地,到現場排查掉鏈條非長短不一原因,也排查了箱體不垂直的原因,經過鏈條一節節的比對終于發現,客戶安裝過程中有幾件鏈條扭歪了。廠部售后協同客戶現場的工人把鏈條做了個調解終于運轉正常了,客戶不好意思的根售后說真的十分感謝廠家的服務態度和速度以及產品的質量,是我們工人的粗心大意造成這么大的麻煩讓你們長途跋涉1000多公里來接我我們使用不當的問題。

我們同樣作為生產者也是消費者非常理解客戶的心情,但是有幾個注意事項請各位客戶注意并按要求操作:1 不管是環鏈提升機還是板鏈提升機在安裝是一定要固定好,并且進行垂直校正,2環鏈提升機切記鏈條不使用異形扭曲的和人工扭曲的,3 提升機底座的地面一定進行硬化處理并固定好底座,4提升機到現場后謹記減速機注油,并每間隔一段時間要加油并檢查箱體的和料斗的緊固件是否牢固。5先開機再喂料,先停料再停提升機的原則
TH 環鏈和NE板鏈的提升機大同小異